WiseRecovery FAQ
Benvenuto al FAQ Center di WiseRecovery!
Qui puoi trovare le risposte alle domande maggiormente poste sul nostro software. Nel caso non dovessi trovare la rispposta ai tuoi quesiti qui, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto (Support@WiseRecovery.com). Saremo felici di assisterti. Il nostro obbiettivo è di aiutare i clienti a recuperare i propri file più facilmente possibile!

TOP 20 Domande frequenti:
D. 1: Cos'è esattamente una chiave di licenza?
Una chiave di licenza è composta da 32 caratteri con numeri da 0 a 9 e lettere maiuscole da A ad F. La tua chiave di licenza verrà spedita automaticamente dopo l’elaborazione dell’ordine. La troverai nell’email di conferma dell’ordine inviata da support@WiseRecovery.com.
D. 2: La mia chiave di licenza non funziona. Cosa posso fare?
Se hai acquistato una chiave di licenza da noi, dovrebbe esserti stata spedita automaticamente tramite email. Invece di digitarla nella casella di testo, prova a copiarla direttamente dall’email e ad incollarla, così da evitare errori di battitura. Inoltre, fai attenzione che le informazioni di registrazione sono case sensitive. Se hai ancora problemi, contatta support@WiseRecovery.com
D. 3: Posso utilizzare la stessa chiave di licenza sia sul mio desktop che sul laptop?
Dipende. Se hai acquistato la licenza per un solo computer, non puoi utilizzare contemporaneamente la stessa chiave sia sul desktop che sul laptop. Se invece hai acquistato una licenza per più computer, puoi utilizzare la stessa chiave su tutti.
D. 4: Qual è il prezzo della chiave di licenza?
La registrazione di WiseRecovery costa $38,97 USD all'anno per 1 computer.
La registrazione di WiseRecovery costa $48,97 USD all'anno per 3 computer.
D. 5: Quanto tempo trascorrerà perché riceva la mia licenza una volta completato l'ordine?
Avrai la licenza immediatamente dopo il clic sul bottone "Completa l'Ordine" sulla piattaforma di pagamento. Ti invieremo via email il codice di licenza entro 5 minuti dal completamento dell'ordine.
D. 6: La mia carta verrà addebitata di nuovo in automatico alla scadenza della chiave di licenza?
Non rinnoveremo automaticamente la licenza alla scadenza. Quando la data di scadenza si starà avvicinando, il software ti ricorderà di rinnovarla al riavvio del programma.
D. 7: Perché mi è stata addebitata l’IVA?
L’IVA e altre tasse aggiuntive sono addebitate dalla piattaforma di terze parti Clickbank. Per ulteriori dettagli su questa particolare tassa, puoi visitare la seguente pagina: http://www.Clickbankguide.com/vat-faq.htm
D. 8: Qual è la vostra politica di rimborso?
Rimborsiamo i nostri utenti se non sono soddisfatti di un prodotto acquistato da LionSea Software e richiedono un rimborso entro 60 giorni dall’acquisto. Il rimborso si applica solo agli acquisti originali. Puoi contattarci tramite l’email del supporto: support@WiseRecovery.com. Se ci contatterai, ti forniremo il supporto tecnico e le istruzioni aggiuntive sul prodotto per aiutarti nell’utilizzo. Se non sarai ancora soddisfatto, potrai richiederci un rimborso. Di solito, LionSea Software ammette il rimborso per i seguenti motivi: insoddisfazione nei confronti del prodotto, oppure prove verificabili che attestino che l’acquisto originale è stato effettuato con un pagamento fraudolento o non autorizzato.
D. 9: Come posso contattare il team di supporto?
Contatta il team di supporto mandando un'email a support@wiserecovery.com.
D 10: Ho accidentalmente formattato il mio disco rigido. Come posso recuperare i miei dati con WiseRecovery?
Per favore segui questa semplice procedura: a)Apri WiseRecovery e clicca sul pulsante Comincia scansione.
b)Scegli il disco per cominciare la scansione.
c)Ora la procedura di scansione comincerà. Dopo la scansione la lista dei tipi di file apparirà nel pannello di sinistra.
d)Clicca sui vari tipi di file per vederne la lista. Vedrai delle anteprime cliccando sui tipi di file.
e)Puoi sia recuperare tutto sia selezionare i file e cliccare il tasto Recupera.
D 11: Cos'?il Recupero File Cancellati?
Il Recupero File Cancellati recupererà automaticamente tutti i tipi di file cancellati, puoi utilizzarlo dopo aver per errore cancellato tutti i file con "Shift + Canc" senza fare un backup, aver svuotato il cestino, ecc.
D 12: Cos'?il Recupero di Partizioni?
Il Recupero File Cancellati recupererà automaticamente tutti i tipi di file cancellati, puoi utilizzarlo dopo aver per errore cancellato tutti i file con "Shift + Canc" senza fare un backup, aver svuotato il cestino, ecc.
D 13: Cos'?il Recupero Raw?
Il Recupero Raw è il metodo finale di recupero dati dal tuo disco, non importa cosa abbia causato la perdita di dati, non importa il file system in uso, non importa che tipo di problemi abbia il disco: cancellazione, perdita, danneggiamento, formattazione. Scansionerà il tuo dispositivo a basso livello e recupererà tutti i dati che non siano stati distutti fisicamente. E' l'arma finale, tranquillo!
D 14: Quali tipi di file supporta WiseRecovery?
600+ tipi di file sono supportati. Di seguito alcuni dei principali:
File Audio:RMI,WAV, WMV, MPG, WMV, WMA, MP3, AVI, ASF, MPEG
File Immagine:BMP, WBMP, WMF, EMF, JPEG, JPG, JP2, PNG, MNG, DIB, GIF, TIF, TIFF, PNM etc.
Database:MDF, DBF, CSV etc.
Internet File:HTM, HTML, SHTML, SHTM, MHTML, XHTML, XHT, PLG etc.
Documenti:PDF,DOC, DOT, DOCX, DOTX, XLS, XLSX, XLTX, PPT, PPS, POT, PPTX etc.
Archivi:ARJ, LZH, ALZ, TAR, ZIP, RAR, CAB etc.
File Vari:C, PRG, TEXT, CXX, HPP, XML, CC, HH, ASM, JS, PHP, ASP, LIC, DEF etc.
Backup:BKF Acrobat Files
D 15: WiseRecovery ?sicuro? Distrugger?i miei file?
Sicuro al 100%. Il nostro prodotto funziona senza danneggiare i tuoi dati. TI RACCOMANDIAMO DI NON INSTALLARE WISERECOVERY NELLO STESSO DISCO SU CUI VUOI FARLO LAVORARE! Non distrugger?i tuoi file. Effettuer?una scansione in sola lettura. Ma per favore non selezionare come disco di destinazione lo stesso di sorgente!
D. 16:Perch?non riesco ad aprire i file recuperati?
Se dovesse succedere, i file erano danneggiati o sovrascritti prima del recupero, ?da dire, i dati sul disco non sono intatti. In questo caso purtroppo nessun programma potr?recuperare i tuoi dati!
D. 17:Come disinstallo WiseRecovery?
Per disinstallare WiseRecovery, fai riferimento a Come disinstallare WiseRecovery.
Q 18: Posso recuperare i miei dati su di un disco rigido con sistema in crash?
Si, puoi farlo. In questo caso, puoi estrarre il disco e connetterlo con un computer funzionante. Il computer riconoscer?il nuovo disco. Puoi installare WiseRecovery sul computer funzionante, quindi da l?effettuare il recupero dei dati.
Q 19: Posso recuperare i dati dopo una formattazione a basso livello?
Sfortunatamente no. Perché le formattazione a basso livello distruggono i dati e scrivono su ogni settore "0" così da non poter più recuperare i dati. In questo caso nessun programma potrà recuperare i dati persi! Solo le formattazioni ad alto livello permettono di recuperare i dati perché si limitano a cancellare il riferimento ai dati e non i dati stessi.
Q 20: Come posso ottenere assistenza?
Si prega di visitare il nostro aiuto online qui: http://www.WiseRecovery.com/help/